Obchodní podmínky

OBOCHODNÍ PODMÍNKY

Ceny internetového obchodu

Veškeré ceny jsou včetně DPH, kompletní rozpis cen naleznete před konečným odesláním objednávky. Součástí Vaší dodávky je také řádný daňový doklad na objednané zboží. Všechny ceny, včetně veškerých akcí platí do odvolání, nebo vyprodání zásob. Při řádném objednání zboží platí cena, za kterou jste zboží objednali, bez ohledu na změny cen v internetovém obchodě.

Záruka na vrácení peněz

Zákazník našeho internetového obchodu má právo na vrácení zboží a to bez udání důvodu, do 14 dnů od doručení/převzetí. Zboží, které vracíte musí být neporušené, originálně zabalené a nikdy nepoužité. Pokud splníte tyto podmínky, budou Vám peníze poslány zpět a to převodem na účet nebo poštovní složenkou, na Vaše přání můžeme vrácené zboží také vyměnit.

Sleva 10%

Vaše věrnostní sleva platí pouze v případě, že se přihlásíte pod svými údaji a následně nakupujete zboží v internetovém obchodě. Pokud nemáte uživatelské jméno a heslo pro přihlášení, stačí se registrovat ( registrace uživatele ) a vše Vám bude zasláno na Váš uvedený email.

Vyřízení objednávky

Po odeslání Vaší objednávky Vám bude zaslán rekapitulační email. Pokud platíte převodem na bankovní účet, bude jeho součástí také platební příkaz. Pokud platíte na dobírku, budete uvedenou částku která je součástí emailu, platit při převzetí zboží. Objednávky jsou zpravidla vyřizovány do dvou pracovních dní. Obvyklá doba doručení jsou tři dny od objednání. Pokud objednané zboží nemáme momentálně skladem, kontaktujeme Vás a domluvíme se na dalším možném postupu.

Platební podmínky

Bankovním převodem - po odeslání objednávky, Vám bude zaslán rekapitulační email, včetně platebního příkazu pro převod částky k úhradě. Zboží zaplatíte předem, na účet provozovatele internetového obchodu vedený u eBanka a.s. Ihned po obdržení platby za objednané zboží, odesíláme Vaší objednávku.
Dobírka - Platíte až po převzetí zboží na poště nebo poštovnímu doručovateli.
Při doručení kurýrem, platíte až po převzetí zboží od doručovatele.

Dopravné/poštovné

Poštovné i zabalení zboží je vždy zdarma. Zboží je zasíláno službou Obchodní balík České pošty. V případě že Vás Česká pošta nezastihne na uvedené dodací adrese, obdržíte oznámení o uložení zásilky.
Doručení kurýrem po Praze, je vždy zdarma a to v pracovní dny od 08:00 – 19:00.
Pokud Vás Kurýrní služba nezastihne na uvedené dodací adrese, bude Vaše objednávka vrácena do našeho obchodu a Vám následně odeslána Českou poštou, službou Obchodní balík, na dobírku za cenu 100,- Kč.
Pokud k Vám zásilka doručovaná Českou poštou nedorazila a nemáte ani oznámení o uložení, kontaktujte nás prosím na telefonu +420 776 497 620, nebo na emailu doruceni@panskeparfemy.cz. Pokusíme se co nejdříve zjistit, na které poštovní pobočce se nachází Vaše objednávka a v co nejkratší době Vás budeme informovat.
Každá zásilka je pojištěna a pošta, nebo kurýrní služba ručí za její doručení. Zásilku si tedy před převzetím důkladně překontrolujte. Pokud bude přebal roztrhnutý, nebo jinak narušený, sepište s pracovníkem pošty, nebo kurýrní služby protokol o porušení a zboží nepřebírejte. Zboží Vám zašleme znovu.

Zrušení objednávky

Vaší objednávku můžete samozřejmě bezplatně zrušit a to tak, ze odpovíte tentýž den na doručený rekapitulační email a uvedete stručný důvod zrušení objednávky.

Ochrana osobních dat

Osobní data, jako například jméno, adresa, email, telefon, popřípadě IČO a DIČ atd., která jsou součástí objednávky v našem internetovém obchodě, nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Údaje o zákaznících nebudou zásadně sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky a to pouze v nutném rozsahu. Provozovatel internetového obchodu je řádně registrovaným zpracovatelem osobních údajů podle platné právní úpravy.